ke460 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng như thế nào và bạn có quyền gì đối với dữ liệu của mình.
ke460 (vận hành tại ke460.app) là nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến phục vụ người dùng Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều không thể thỏa hiệp, và chính sách bảo mật này thể hiện cam kết đó một cách cụ thể, rõ ràng.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ ke460, bao gồm website ke460.app, ứng dụng di động, tính năng cá cược, nổ hũ, casino trực tuyến và mọi kênh tương tác khác giữa bạn và ke460. Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ke460, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây.
Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ chính sách này. Nếu có bất kỳ điều gì chưa rõ, đừng ngần ngại liên hệ đội ngũ hỗ trợ ke460 – chúng tôi luôn sẵn sàng giải thích chi tiết bằng tiếng Việt.
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ ke460, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ ke460, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật:
| Loại dữ liệu | Mô tả |
|---|---|
| Dữ liệu thiết bị | Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình. |
| Dữ liệu mạng | Địa chỉ IP, nhà mạng, vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh. |
| Dữ liệu hành vi | Trang đã xem, thời gian truy cập, luồng điều hướng, tính năng đã sử dụng. |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả trận đấu, số tiền thắng/thua. |
| Cookie & Mã theo dõi | Cookie phiên, cookie phân tích, mã UTM từ các chiến dịch marketing. |
Trong một số trường hợp, ke460 có thể nhận thêm thông tin từ đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dữ liệu phòng chống gian lận hoặc các nền tảng liên kết mà bạn dùng để đăng nhập. Những dữ liệu này chỉ được dùng để xác minh tài khoản và phát hiện hoạt động bất thường.
ke460 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn:
ke460 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các tình huống sau đây và luôn giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết:
Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành ke460 có thể tiếp cận dữ liệu của bạn trong phạm vi công việc của họ, bao gồm nhà cung cấp hạ tầng đám mây, cổng thanh toán (để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking), và đối tác xác minh danh tính. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật với ke460 và bị ràng buộc chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi.
ke460 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi và người dùng khác.
Trong trường hợp ke460 trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn và đảm bảo bên tiếp nhận tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.
ke460 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà và an toàn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ ke460.
ke460 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
ke460 chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm theo quy định AML |
| Tài liệu KYC | 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản |
| Log hệ thống & bảo mật | 12 tháng |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng kể từ ngày tạo |
| Tin nhắn hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ ngày giải quyết |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, ke460 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn, không để lại dấu vết có thể nhận dạng.
Với tư cách là người dùng ke460, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@ke460.app – chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc:
Yêu cầu ke460 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật thông tin đã lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép, sau khi đóng tài khoản.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc xem xét đang diễn ra.
Phản đối việc ke460 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Dịch vụ ke460 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin từ người chưa đủ tuổi. Nếu ke460 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong thời gian sớm nhất có thể.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã đăng ký tài khoản ke460, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@ke460.app để được xử lý ưu tiên.
ke460 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ke460 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật của chính sách. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo mục 8 ở trên.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật và cách ke460 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Đội ngũ hỗ trợ ke460 hoạt động 24/7 và luôn phản hồi bằng tiếng Việt. Với các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
ke460 đầu tư nghiêm túc vào bảo mật hạ tầng và quy trình xử lý dữ liệu để bạn có thể chơi với sự yên tâm tuyệt đối.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị bạn và máy chủ ke460 đều được mã hóa với tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đọc trộm thông tin của bạn.
Bật 2FA để bảo vệ tài khoản ke460 ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu mã xác nhận gửi về điện thoại của bạn.
ke460 tuyệt đối không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào với mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho dịch vụ ke460.
Hệ thống phát hiện xâm nhập của ke460 hoạt động liên tục, tự động khóa các truy cập đáng ngờ và cảnh báo người dùng ngay lập tức qua email hoặc SMS.
Quy trình KYC của ke460 bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng bằng cách đảm bảo mỗi tài khoản là một người thật, ngăn chặn gian lận và rửa tiền hiệu quả.
Bạn hoàn toàn chủ động: truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào chỉ bằng một email đến support@ke460.app.
Chúng tôi viết chính sách bảo mật bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu vì chúng tôi tin rằng bạn có quyền biết chính xác dữ liệu của mình được dùng để làm gì. Không có điều khoản ẩn, không có thủ thuật pháp lý – chỉ có sự minh bạch.
Với hơn hàng triệu giao dịch được xử lý an toàn mỗi tháng, ke460 là nền tảng cá cược mà người dùng Việt Nam đặt niềm tin.